أقبل ذا الجدار وذا الجدار

جعفر حمزة*
أخذت بمجامع قلبه حتى تخدّر، بل أخذت كل حواسه عشقاً وحباً لها فصارت الدنيا بما فيها "ليلاه"، فتغنّى بها طرباً وشعراً، بل أصبحت الجدران مكامن عشقه الذي لا ينتهي، فكانت من نصيب عشقها التقبيل من "قيس". قيس هي صورة مصغرة لعشق الإنسان لصور الجمال بمصاديقه المختلفة، ويبسط الإنسان ذلك العشق ليمتد إلى كل ما يقترب من "المحبوب" فيصير في دائرة التقرب والعجب والعشق، وكانت جدران ديار ليلى إحدى تلك الصور المتتابعة لعشق قيس.
ولئن كانت ليلى حديث قيس ، فكل يغنّي على ليلاه، وقد تكون ليلى "حاجة" أو "قيمة" أو "مبدأ"، ، وذلك ما نتلمسه من تطور في السلوك البشري إزاء ما يحيط الفرد من حاجات تسيّر حياته اليومية، فليس كل ما "نستخدمه" يمر مرور الكرام، فهناك "حضور" متواضع لبعض تلك الحاجات، وهناك "حب" لبعضها الآخر، وأيضاً هناك "عشق" لحاجات أخرى، وهكذا تتحوّل الحاجات إلى مساحات للحب والعشق وغض الطرف وغيره. فلم تعد الحاجات مجرد لإتمام مهمة أو لسد نقص، بقدر أن تكون لإتمام قيمة أو لتشجيع مبدأ أو لتحفيز فكرة। بل تحولّت تلك الحاجات إلى مضمار سباق محموم" تتصارع من أجل الظفر بقلب الفرد ، فأصبحت الحاجات الأساسية والكمالية بمنزلة المرآة العاكسة لشخص الإنسان وهويته وسلوكياته، حتى باتت كديار ليلى وأكثر. فتعدّت العلاقة بين الإنسان والماركة Brand من "الإستهلاك" إلى "الإرتباط"، بل تحولّت إلى سلوك تدفعه الحاجة لتتحوّل إلى "حب". وقد أشار إلى تلك العلاقة واستفاض فيها مدير إحدى وكالات الإعلان العالمية وهو السيد kevin Roberts في كتابه LoveMarks والذي يسرد فيه أسرار تلك العلاقة القائمة بين الفرد والماركة، والسبيل الذي استحوذت فيه بعض الماركات العالمية على قلوب جمع غفير من الناس حتى أصبحوا من محبيها وعاشقيها. لقد أصحبت تلك العلاقة مثار اهتمام وبحث ملحوظين في السنين الأخيرة، فالتحولات في السلوكيات الشرائية باتت محل بحث ودراسة وتحليل من قبل المهتمين والمختصين، لمعرفة دوافع تلك الجاذبية لماركات دون أخرى، والتي تؤدي إلى سلوك تفاعلي استهلاكي من قبل الفرد. ومن تلك المحاولات والتي اتخذت طابعاً علمياً ومختبرياً، كتاب Buyology: Truth and Lies About What We Buy, لصاحبه Mr. Lindstrom والذي يتناول فيه أسرار دوافع الشراء عند الفرد، حيث يشير إلى أن دوافع اللاوعي هي التي ترسم مدار التعاطي مع الماركات وهي التي تصيغ السلوك الشرائي أكثر من الدوافع الواعية ومن الجدير بالذكر أن هذا الكتاب هو نتاج دراسة مستفيضة قامت بها شركة Lindstrom لثلاث سنوات وتم إنفاق حوالي ٧ مليون دولار أمريكي على دراسة علم أعصاب التسويق neuromarketing وقد شكل مع فريق عمل بحثي من جامعة أكسفورد باستخدام أحدث التقنيات العصبية الإلكترونية ، وتمت الدراسة على ٢٠٠٠ متطوع من خمس دول مختلفة من أجل فهم أكبر لسلوكيات المشتري... يقول مؤلف الكتاب :” معظم قراراتنا لا تقودها الدوافع الواعية، بل من يرسمها هي الدوافع اللاواعية فينا"، ويضيف إن معظم قراراتنا تأتي من ذلك المكان الصغير في دماغنا والذي لا ندرك دوره في صياغة سلوكياتنا". فلا يمكننا طرح السؤال عن كيفية حضور ماركة بذاتها في وعينا، فلا إجابة ستكون لهذا السؤال لدى عقلنا الواعي". لكن يمكننا الإعتماد على إجابة عقلنا اللاواعي من خلال ما نسميه التسويق العصبي neuromarketing وهو الأمر الذي يمكن ملاحظته من خلال الرسائل الموضوعة على علب السجائر، فالرسالة واضحة بضرر التدخين، والإجابة المباشرة ستكون أن معظم إن لم يكن جميع الناس يعرفون بمضار التدخين إلا أنهم يستمرون في ذلك ولماركات معينة، وتلك الإجابة أتت من العقل الواعي، أما الإجابة الصحيحة فقد أتت من منطقة معينة في الدماغ تحفّز السلوك المعاكس للعقل الواعي، وتدفعه لشرب السجائر. أخذت محاولات فهم العلاقة بين الفرد والماركة أبعاداً بحثية وتحليلية جادة في العشر سنوات الأخيرة سواء عبر فهم الخلفيات الثقافية والدينية للفرد وعلاقتها بتفاعله السلبي أو الإيجابي مع الماركة (1) فلم يعد السؤال حول لم يشتر الفرد هذه الحاجة الضرورية أو تلك الحاجة الكمالية، بل أصبح السؤال لم يشتر هذه الحاجة من تلك الماركة دون غيرها بالرغم من تشابهها في الأعم الأغلب -كالحليب على سبيل المثال-. هي ثلاثية الحب أو البيع: أولاً: الحاجة "ضرورة أو كماليات" ثانياً: الإنجذاب الذي تولده الحاجة مع الوقت والصور المتتابعة والرسائل المنظمة ثالثاً: والسلوك وهو نتيجة التزاوج بين الحاجة والإنجذاب. تحولّت بعض الماركات إلى رسم سلوك للفرد، لتنتقل من مجرد "مادة يستهلكها" الفرد إلى "قيمة يعيشها" ويتفاعل معها. ومع كل هذا الزخم المتراكم من دراسات مستفيضة في علم سلوك الشراء، يبقى السؤال حول إحدى أكبر الأسواق استهلاكاً ونثراً للمال وهو سوق الشرق الأوسط، إذ لم تكن هناك مبادرة جادة أو مخطط لها جيداً لدراسة سلوكيات مئات الملايين من المستهلكين ، وتوظيفها بصورة إيجابية، فعلم التسويق العصبي كما يقول مثل المطرقة ، يمكن الإستتفادة منه لتعزيز سلوكيات إيجابية، فهل يتم تخصيص جزء من اهتمامات المستثمرين العرب في هذا المجال، وهو عائد لهم بالمنفعة المادية والاجتماعية أم لا تزال ربوع الغرب أولى بشراء باذخ كسيل لا يتوقف من الأموال من بلداننا إليهم؟ على الأقل سنعرف حينئذ لم يقبّّل قيس الجدران، بدلاً من سيل القبلات التي نقوم بها يومياًً لهذه الماركة أو لتلك. Saatchi & Saatchi Lindstrom
(1)
بحث قامت به شركة
JWT
حول التسويق في البلدان المسلمة وكيفية التعامل معها.

الموقع الجديد، بانتظار عروجكم

بانتظار عروجكم على موقعي الجديد

http://scrambledpaper.com/

فضاء من الأوراق التي لها أكثر من صوت تُحدثه بعد أن نرميها جانباً

نترقب عروجكم على أوراق مبعثرة على شاشة "مغارة علي بابا" وأكثر..

بقي اللاعبين بعد الجمهور والأرض!

جعفر حمزة*

"كم هذي بيّا؟" "خمس روبيه".
لم يلتفت إلي حتى، فهو يعرف ما أريد، بل ويعرف ما أشرت إليه ويعرف الإجابة مسبقاً، ف"برادته" أصبح يعرفها مثل راحة يده، فهو محيط بكل تفاصيلها من العلكة إلى كيس الأرز مكاناً وسعراً وماركة، فهي مملكته التي تفيض بكل ما يحتاجه أي فرد
لم يتغير سيناريو الحوار مذ صغري إلى الآن، بل بات فصلاً يومياً في حياتي التي تجاوزت الثلاثين، وهو نفس السيناريو الذي لم يك ببعيد عن من يكبروني سناً، فتفاصيله كما هي لم تتغير، حتى أصبح السؤال عن سبب استمراره مستغرباً ولا داعي له، فأبطاله معروفين وتصنيفه الدرامي مُعاش يومياً وحبكته البسيطة في الظاهر مُسلّم بها، وكفى. ويستفزني تفكيري تارة بعد أخرى عن العمل النشط في هذه البرادة وأين تذهب "الخمس روبيات" وغيرها من الأموال، فما دامت "حاجتي" موجودة وبمقدوري دفع "قميتها" فلا داعي لكل تلك الأسئلة وما وراءها. فهناك المئات من البرادات الصغيرة والمتوسطة التي تُدار من قبل غير البحرينيين، فهل تُحدث تلك فرقاً حتى نسلط الضوء عليها؟ وما هي حجم الأموال المحولة إلى خارج البحرين من تلك البرادات حتى نتوقف للسؤال؟ قد تكون الإجابة في بساطة السؤال عندما نسأل عن كمية الأموال "المرحلة" من قبل أصحاب البرادات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة والتي يمتلكها غير البحرينيين، وهل تمس سلباً بالاقتصاد الوطني- والذي يسعى القائمون عليه حسب المعلن أن يكون معتمداً علي ذاته في ظل المتغيرات العالمية-؟ وهل تلقي بظلالها سلباً على المواطن البحريني-إن وُجدت-؟ بل كيف السبيل لإيجاد البديل إن كان مجرد الحديث عن أولئك المئات من "مزودي" البضائع الأساسية يمثل تحدياً وطنياً وعائقاً في طريق الإعتماد على الذات وإثراء الاقتصاد الوطني في أقل صور الاقتصاد والتجارة وهو ما يُسمّى ب ؟"mini Project"؟ لسنا بصدد الحديث عن قطع أرزاق المتغربين من الأجانب في البلاد، بل يدور الكلام حول أهمية الاستفادة من الملعب والجمهور أي "الثقافة والمستهلكين" واللذان يعملان بشكل طبيعي لصالح البحريني بطريقة ميكانيكة سلسة، إلا أن ما ينقصنا هو وجود لاعبين محترفين أو على الأقل لاعبين لديهم الحماسة والرغبة والإقدام على اللعب. وإن وجدوا فليس كل اللاعبين مما يجعل الفريق في وضع غير مستقر، فضلاً عن ضرورة وجود مدرب يتمتع بكفاءة يمكن الإعتماد عليه في إنزال اللاعبين في الوقت المناسب وحسب خطة مُحكمة. ويتعدّى الأمر "تحرير" البرادات من "السيطرة" غير البحرينية عليها، لتشمل كل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي تدخل ضمن مصروفاتنا الحياتية الضرورية من طعام ولباس وصيانة في المنزل أو السيارة، فتلك الأمور تشكل نسبة ليست بقليلة من مجمل مصروفاتنا الشهرية، وإلى من تذهب؟ ونتيجة لصغر المساحة وازدياد الكثافة السكانية بات التنافس قائم على قدم وساق في جميع المجالات، حيث ترى العديد من البرادات المتلاصقة ومحلات الثياب المتجاورة والكراجات المتزاحمة، ليكون السؤال هو من يُدير تلك المحلات؟ ولوجود تحديات عديدة تُخرج الإنسان البحريني بصورة خاصة عن إطار العمل الواحد، فضلاً عن السعي للتوسعة في المعيشة وتحقيق الذات والطموح، أسهم كل ذلك في وجود دافع للعمل الخاص والإضافي للبحريني، وتتنافس الأعمال الخاصة بقوة إلا أن هناك مساحة لم يتم الاقتراب منها بصورة واضحة سواء في مجال البيع والشراء في البرادات أو تلك المتعلقة بالملابس والحلاقة بنوعيها النسائي والرجالي، وإن وجدت فهي على استحياء وغير منظمة. وبالرغم من وجود العديد من المشاريع والمبادرات المحلية "المتواضعة" إلا أنها لم تأخذ "دورتها" الكاملة لتحقيق "حضور" فعلي في السوق المحلية، لنرى "ماركة محلية" هنا أو اسم تجاري بارز هناك، لتصبح السوق المحلية بما هو متوافر من مقومات بيئة تتوالد فيها الماركات المحلية والمشاريع اليافعة، والتي تُسهم في تكوين دورة حياة جديدة للاقتصاد المحلي في نطاق المشاريع الصغيرة عندما يكون "راجو" ماسكاً لهذا المحل و"كومار" مديراً لتلك الورشة في العديد من المحال (١)، فذاك يقدم مؤشراً على ثلاثة احتمالات، إما استغناء المواطنين عن الإمساك بتلك الأعمال نتيجة ارتفاع دخل الفرد وبالتالي تتحول هذه النوعية من الأعمال للأجانب।وإما أن يكون هناك عدم ثقة من جهة المالكين في المواطن سواء لأسباب اجتماعية أو شخصية للمواطن الذي لا يفكر بجدية في الدخول في هذا النوع من العمل نتيجة ضعف الراتب والعمل المضاعف -ولكل قاعدة استثناء-। أو نتيجة غياب دعم للمبادرات الفردية في العمل. ونتيجة لتنوع الأعمال الحرة والصغيرة على طول البلاد وعرضها، والذي يكسبها أهمية هو إمكانية توفير المواد الأولية مع وجود شبكة من العلاقات العامة وصغر المساحة، مما يجعل من الترويج أمراً يحتاج إلى السمعة الجيدة أو إعلان في النشرات الدعائية المعروفة، وما عليك إلا استقبال الاتصالات، لتكون المهمة التالية هو كسب الثقة والاستمرار في تطوير العلاقات مع الزبائن وتطوير العمل بالتالي. إنّ العملية تحتاج لأكثر من طرف للدخول في "صناعة الاقتصاد المصغر" والمتولد من المجتمع وإلى المجتمع ليحقق نوعاً من الإكتفاء الذاتي في التوسعة على نفسه أولاً، ولتقليل حجم البطالة الظاهرة والمقنعة ثانياً، ولإنعاش المستوى المعيشي للمواطن ثالثاً، وكل ذلك يصب في مصلحة المجتمع والدولة على حد سواء، وللوصول إلى تلك الصيغة التي عملت بها الهند في العديد من مدنها وقراها، وخطت إيرلندا فيها بصورة مميزة، لا بد من بسط كل المقومات الموجودة -حالياً- والعمل عبر استراتيجية مُحكمة وشفافة وبعيدة المدى لوصول إلى ذلك المستوى من الإنتاج والتوسع الأفقي في الاقتصاد، وهو الذي يولد الإبداع والمنافسة. كون الجمهور له أذواق مختلفة ومتطلبات عديدة يسعى كل فرد فيه لإضفاء خصوصية على ذاته من خلال الملبس والمأكل والمسكن والمركب -السيارة-، وبالتالي تتحول تلك الفردية إلى دافع للإبداع والتنافسية. فمن هم اللاعبين الذي ينتظر منهم الجمهور "المجتمع" تقديم مباراة "أنموذج لاقتصاد محلي" على ملعبهم "البحرين"؟ في الهجوم والوسط الأفراد المستثمرين وأصحاب المشاريع والأفكار. فعلى الأفراد أن يتمتعوا بالصبر والتخطيط الجيد واللياقة والاستعانة بأكبر قدر ممكن من الموارد الموجودة داخل وخارج البحرين وبطرق مختلفة، والأهم هو حماسة اللاعب وتفانيه في اللعب -التخطيط والعمل الجاد ومواجهة الصعوبات-، فالطريق ليس مفروشاً بالحرير. فبالتالي تكون المبادرة ضرورية من قبل الفرد لشق طريقه نحو الاستقلالية وتوفير مصدر دخل إضافي أو أساسي، فضلاً عن تحقيق لطموحاته وما يتطلع إليه. في الدفاع وحراسة المرمى القطاع الخاص بمؤسساته وتجاره ومستثمريه الذين يحملون على عاتقهم إنعاش الاقتصاد المحلي عبر دعمهم بطرقهم المختلفة. فعندما تتوسع مساحة المشاريع المحلية الصغيرة فستعود فائدتها من سيولة مالية إلى الدخل الوطني، فضلاً عن كون إنتعاش تلك المشاريع مدعاة للتنافسية والإبداع والذي سيهب كل مشروع خصوصيته الفردية ويسعى لتأصيلها وتسويقها وتعزيزها يوماً بعد يوم، حتى تتحول إلى ماركة تجارية، والوصول إلى تلك المرحلة سيعزز القطاع الخاص من خلال وجود قاعدة عريضة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي تمثل الجسم الأكبر في القطاع لخاص لأي دولة تسعى للإعتماد على مواطنيها عملاً وإبداعاً. في طاقم التدريب الجهات الحكومية الداعمة (تمكين، بنك البحرين للتنمية، مجلس التنمية الاقتصادية، وزارة الشئون الاجتماعية) يبدو أن طاقة التدريب بدء بالتحرك الفعلي والملموس من خلال العديد من المبادرات التي دشنتها أكثر من جهة، والأبرز على الساحة من خلال التعاطي المباشر مع المواطنين هي تمكين "صندوق العمل سابقاً"، وبنك البحرين للتنمية، وعبر رؤية رسمها مجلس التنمية الاقتصادية. والتي تحتاج إلى ملامسة أقرب للمواطن في جوانب حياته الاقتصادية بصورة مباشرة. فالمشاريع المتنوعة والتي تقدمها "تمكين" على سبيل المثال لا الحصر تمثل حراكاً يصب في إنعاش وتنمية القطاع الخاص، والتي تمد الأكسجين للطبقة المتوسطة في المجتمع بطريقة أو بأخرى، وهو ما يحفظ التوازن الاجتماعي من جهة، ويحرك ماكينة الاقتصاد من داخل المجتمع، عوضاً عن الاعتماد على الماكينة الحكومية الصرفة فقط। وما يزعج الناظر المنصف هي تلك الخلفية الذهنية لدى البعض إزاء ما هو حكومي، حتى أصبح كل ما يأتي من الحكومة سلبياً، في قبال "تعميم" غير منصف في بعض الأطراف الحكومية تجاه الأفراد. وهو ما يخلق فجوة تكبر أو تصغر اعتماداً على الآليات التي يتخذها الطرف المبادر -وهو الطرف الحكومي- لتقليل تلك الفجوة. لذا على اللاعبين استغلال كل من الجمهور والأرض بالإضافة إلى الاعتماد على قدراتهم الذاتية، وتحضرني هنا قصتي نجاح، أولاهما لأحد الأخوة من بني جمرة والذي استفاد من تمكين في تطوير أعماله وتوسعتها، والآخر من النبيه صالح ممن أعتمد على نفسه وبدء بافتتاح استديو إنتاج عبر قرض بسيط وبدأ مشوار النجاح بتميز. والمهمة كما هي صعبة على طاقم التدريب إلا أن كل اللاعبين يتحملون جزءً من اللوم إن أخفقوا أو تكاسلوا، وينسحب اللوم على الجمهور أيضاً في حال توقفه عن تشجيع اللاعبين، ويتمثل التشجيع في دعم ومساندة تلك المشاريع الفردية والمحافظة لها، لأنها في الأخير تحافظ على حلقة الأموال التي ستكون في مدار المجتمع ولن تخرج عنه، ونتيجة لتواجد تلك الأموال ضمن دائرة المجتمع الواحد، سيكون مجال الإبداع أكبر لوفرة الأموال وتشجيع أفراد المجتمع، وهم الذي يمثلون بداية الحلقة ونهايتها، في حين يكون السيناريو الآخر ل"راجو" و"وكومار" حيث لا تكتمل الحلقة بل تصبح خطاً مستقيماً من جيب المواطن إلى مكاتب تحويل الأموال لبدان أخرى، وبالتالي تنقطع الصلة وتتيبس حقول الإنتاج المحلي وتتوقف عجلة الإبداع إلا من رحم ربك। فإن كان الجمهور معنا والأرض لنا، فما ينقصنا سوى طاقم تدريب جيد ولاعبين يتمتعون بالحماسة والرغبة في اللعب

(١)
نحترم كل جنسية ووافد، وورود الأسماء لتوصيف الواقع لا أكثر.

* مختص في ثقافة الصورة والاقتصاد المعرفي.

We will not go down

جعفر حمزة*

كدت أبكي لكلماتها الصادقة وابتعادها عن كل مساحيق التجميل، فما إن اقتربت من سمعي حتى ذاب كل الجليد بيني وبين ذلك النسق في الحديث والتعبير. بل وأكثر، فأصبحت مدمناً عليها، فصرت أطلب منها أن تُعيد ما قالته مرة بعد أخرى، حتى أمست رديفة سمعي أينما ذهبت، فقد أحببتها لشجاعتها وصدقها الذي بات يُزهر في البلاد التي تغرب فيها الشمس، بالرغم من منع "الهواء النقي" و"الماء الصافي" و"التربة الجيدة" نتيجة "فيروس" يُسمى "الكيان الصهيوني" و"بكتريا" تُدعى "الإهمال العربي"।
فأطرقت فيها مُفكراً بعد أن طرقتني سمعاً بقوتها وكلماتها التي تعكس واقعاً وقضية إنسانية خالصة (قضية غزة)، ولم يكن الأمر بحاجة إلى طول تفكير وتحليل، حتى عرفت أن أغنية We will not go Down للمغني الأمريكي Michael Heart هي إحدى الصور المتناثرة مع تطاير الجثث التي وزعت أشلائها ماكينة المجزرة الصهيونية البغيضة على الإنسان والمكان والزمان، فكان نتاج ما صنعته تلك المجزرة في غزة بعد حصار وتجويع وإرهاب هو "تسونامي" هز الضمائر الحرة في العالم من أقصى الشرق إلى أبعد نقطة في الغرب، تلك الصدمة التي جعلت الآلاف يتظاهرون في البلاد الغربية ، وحرّك الأقلام الحرة في العالم لتبيان الدنو في المستوى الأخلاقي الإنساني الذي وصل إليه العالم في ظل مجزرة تحرق كل شىء حي وجماد معاً. وتعبر الأغنية عن شجاعة وقوة الإنسان وثباته على مبادئه مهما كانت الظروف، فبالإمكان حرق المساجد والبيوت والمدارس، لكن لا يمكن لتلك النفوس أن تموت. وهذا أحد مقاطع الأغنية:

We will not go down In the night, without a fight You can burn up our mosques and our homes and our schools But our spirit will never die We will not go down In Gaza tonight

فعند تعاظم الظلم والوحشية البربرية، يكون التعاطف العالمي من قبل الشعوب هو أقل نتيجة متوقعة، فالإنسان هو الإنسان في البحرين وروما وواشنطن، وفي كل مكان. وعند زلزلة الاتزان الإنساني في قيمه الأساسية تكون الثورة والصراخ من الأعماق هو التعبير الطبيعي للألم الذي يمثله انسلاخ الإنسان من إنسانيته ، ويتخذ ذلك الصراخ وتلك الثورة صوراً عديدة تتجاوز كل حسابات السياسة وموازين القوى الموضوعة في المجتمعات باختلافاتها। إذ أن هناك حسابات من نوع آخر تظهر على السطح عندما يُهدد الإنسان في صلب إنسانيته. ومع ذلك يبقى الإنسان أسير الزمن في النسيان وترهل الذاكرة لديه، فبالتالي تكون إحياء الصور التي تعكس القضية الإنسانية وبطرق مبتكرة وتماشي العصر مطلوبة بل وضرورية لتحافظ على وجودها وحركتها في الذاكرة والسلوك، بل وتتحول إلى أيقونة ، وتلك من أجلى الصور التي يمكن أن تعيش معها القضية ضمن حياة الناس، بل قد تكون جزءً من أسلوب حياتهم اليومي، ولا أدل على ذلك من تحول "الكوفية" إلى صورة للقضية الفلسطينية بل وأكثر للدلالة على الثورة والتمرد على الظلم، لتصبح رمزاً "ملاصقاً" لللإنسان في ملبسه. ومن أقرب للإنسان تعبيراً من اللباس؟ فهو جلده الثاني وصورته الظاهرة لنفسه والآخرين. ونتيجة للتسونامي الذي أحدثته الوحشية والإحتلال الصهيوني لأرض فلسطين ومجازره على مدى ٦٠ عاماً، ومجزرة غزة والتي لن تكون الأخيرة ما بقي هذا الكيان موجوداً، سيكون لزاماً علينا نحن العرب والمسلمين توسعة دائرة اللقاء مع الآخرين في العالم من خلال القاعدة الإنسانية المشتركة في الحوار، وبالصور الممكنة، سواء منها الموجود أو تلك التي يمكن ابتكارها। فالمأساة مأساة والمجزرة مجزرة تنتفض لها النفوس جزعاً واستنكاراً وتنديداً وتفاعلاً.
وفي ظل هذا السياق الإعلامي المتخبط بين ناقل للصورة لا غير وبين مغيب لها، يكون بين الفعلين مساحة لا تحدها قناة ولا يغيبها توجه سياسي، تلك المساحة من الفضاء الواسع في العالم الإفتراضي "الإنترنت"، والذي له ميزة التواصل والتفاعل مع العالم وبشتى الصور الموجودة والمبتكرة في العرض والتحليل।
وتأتي أهمية صياغة الخطاب الثقافي في عالم الفن بصيغه المختلفة عبر حصان الإنترنت لتكون ضرورة لنقل القضية إلى الآخرين، حيث تمثل هذه الأغنية إحدى الصور التي تشترك في التعبير الإنساني العام. ومن الجدير بالذكر أن ما يربو على ٧٠٠ ألف متصفح للإنترنت قد شاهدوها على اليوتيوب، وأكثر من ٢٥٠ ألف قام بتنزيلها من الإنترنت، وأكثر من ١٠ آلاف رسالة إلكترونية وصلت للمغني داعمة مثنية عليه ومؤيدة. (١) وهذا يعكس أولوية التحرّك في الخطاب مع الآخر ضمن القواسم الإنسانية المشتركة، وضمن الأدوات التي يتفاعل معها الآخر ويندمج، فهناك مجتمعات تميل إلى المصدر السمعي من خطب وكلمات وغيرها، وهناك من يستسيغ صورة الغناء والفن كطريقة لها تأثيرها في التفاعل وزرع الأسئلة والبحث عن الواقع। وبالتالي تتعدد طرق التواصل مع الآخر عبر الفضاء الأوسع "الإنترنت"، وكما قيل في الحديث المروي "خاطبوا الناس على قدر عقولهم"، ومن أبجديات الخطاب مع الآخر معرفة ما يميل إليه وما يتفاعل معه سلباً أو إيجاباً. لقد أصبح العالم أكثر وعياً وأكثر قرباً كبيوت الجيران المتلاصقة، وما علينا إلا زيارة الجيران وإخبارهم بما يجري دون إيكال هذا الأمر إلى الآخرين، الذين بإمكانهم تشويه صورتنا وتحويلنا إلى "غول" أو "عدو" يريد الموت للآخرين। ومع مستوى التدني في المستوى الرسمي العربي في الإعلام، إلا أن الحركة النشطة والمبدعة في بعض تجاربها للخطاب مع الآخر هي وليدة الظروف والضغوط والحاجة، وتحتاج للوقت لصياغتها بصورة أكثر تفاعلاً ولتمتد اتساعاً مكانياً وزمانياً في الإنترنت وغيرها من سبل التواصل مع الآخر (الجاليات، الأندية، الجامعات، السفارات، إلخ)।
ولك في الإنترنت حياة لقضايانا صورة وصوتاً وحركة، إذ يمكن مد جسور التفاهم والحوار وطرح القضايا التي لا غبار عليها، كقضايا إنسانية خالصة صرفة مع الآخر، وخصوصاً ممن يمثلون وزناً سياسياً أو فنياً أو ثقافياً وحتى رياضياً، لتتحول تلكم القضايا إلى موضوع حاضر في الأذهان والخواطر كمقدمة للأرضية اللازمة للتغيير. وما يزيد الأمر جدية في العمل به هو وجود صف من المثقفين والفنانين والمفكرين في الطرف الآخر من المعادلة يشجعون القضية ولا تأخذهم في قول الحق لومة لائم، ويحضرني هنا ما قاله الممثل الأمريكي عن العرب والربط الشرطي السلبي الدائم بين العرب والإنسان السيء في أحد المقابلات التلفزيونية، حيث شدد على نفي الربط السلبي ذاك، وقد لاقى استحساناً ملفتاً من الحضور ومقدمي البرنامج. (٢) وغيرها من التجارب الإيجابية التي ينبري بها مفكر في أمريكا أو فنان في وسط أوروبا، وهكذا ترتفع أصوات إنسانية محايدة مائلة للحق مدافعة عن القضايا الواضحة، وأولئك من الأهمية بمكان حيث يكون لزاماً على الخطاب "الإنترنتي" -إن صح التعبير- أن يكون برفقتهم داعمين موضحين لهم الأمر على طول الخط، وذلك عبر العديد من أدوات التواصل، من بينها (الفيس بوك، يوتيوب. سكند لايف، إلخ)، لتكون هي البوابة الأخرى التي تنفتح على قضايا العالم العربي والإسلامي دون المرور من البوابة الأمامية لإعلامهم الرسمي والمؤسسي المحكوم بالمصلحة والحسابات الشخصية. ويتعدّى الأمر عند البعض من القول إلى الفعل، كوزيرة الاقتصاد والمال النرويجية "كريستين هالفورسن"، والتي أيدت مقاطعة المنتجات الإسرائيلية تضامناً مع الفلسطينيين، وقد صرحت "هالفورسن" لصحيفة «داغبلاديت»: «لم أشتر منتجات اسرائيلية منذ وقت طويل، ومن الطبيعي ان ادعم حملة حزبي لمقاطعة المنتجات والخدمات التي مصدرها اسرائيل». وقد انضم حزب اليسار الاشتراكي الذي تنتمي اليه ويشارك في الائتلاف الحكومي اليساري الى جانب منظمات عدة خصوصا نقابية، الى حملة «قاطعوا اسرائيل» التي أطلقها فلسطينيون تنديدا بـ «السياسة الاسرائيلية الفظيعة والمناقضة لحقوق الانسان بحق الفلسطينيين». ومن الجدير بالذكر ان برتقالا اسرائيليا تم تقديمه خلال المؤتمر الوطني لحزب اليسار الاشتراكي ، وما ان عرف مصدره حتى سحب فورا. (٣)
كان ذلك قبل ٣ سنوات، فما عساها فاعلة اليوم بعد مجزرة غزة؟ فهناك العديد من الشخصيات والمبادرات المنصفة في العالم الغربي، وما علينا سوى دعمها وتشجيعها لتكون صوتاً في قلب تلك المجتمعات، والتي تلعب حكوماتها دوراً رئيسياً -للأسف- في الكثير من قضايانا. وعلى عاتقنا كسر الحاجز النفسي والإقتراب منها لتسمعنا ولتتحول قضيتنا إلى جزء من اهتمامهم، لأنها إنسانية ومنطقية في الدرجة الأولى، وتمثل وسائل الاتصال الحديثة وطرق التعبير المبتكرة رُسلنا إليهم، وهم قد ردوا بمبادرات فردية كتلك الأغنية وذلك التصريح وهذا الموقف، وغيرها العديد، وليتحول شعارنا كما هو "هيهات منا الذلة" في طمس قضايانا ومأساتنا، لتكون هي الرديفة عندهم। وما يتمخض عنه الإنترنت بفضائه الواسع يُشير إلى تحركات إيجابية وجيدة من العرب والمسلمين إلى أخوتهم في العالم كله. فهل لتلك الأغنية من أخوات أو صاحبات فن ورسالة؟ علينا العمل لتظهر الإجابة.

(١)
http://michaelheart.com/
(٢)
http://www.youtube.com/watch?v=5SzjBNTJpkU
أو البحث عن هذه الكلمة
Ben Affleck defends Arabs
(٣)
الشرق الأوسط
الجمعـة 06 ذو الحجـة 1426 هـ 6 يناير 2006 العدد